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जिला सहकारी केंद्रीय बैंक मर्यादित खंडवा और इसकी सहायक कंपनियां अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति ग्राहक को यह समझने में मदद करने के लिए बनाई गई है कि जब ग्राहक बैंक की वेब और WAP साइटों पर जाते हैं और अपने उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो बैंक कैसे उनकी जानकारी एकत्र करता है, उपयोग करता है और उसकी सुरक्षा करता है।
इस गोपनीयता नीति में निम्नलिखित विषय शामिल हैं:
ऑनलाइन एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी
व्यक्तिगत जानकारी का अर्थ है व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी जैसे ग्राहक द्वारा प्रपत्र, सर्वेक्षण, एप्लिकेशन या नाम, डाक या ईमेल पते, टेलीफोन, फैक्स या मोबाइल नंबर, या खाता संख्या सहित अन्य ऑनलाइन फ़ील्ड के माध्यम से प्रदान की जाने वाली जानकारी।
बैंक व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकता है:
सूचना को किसी बाहरी संगठन के साथ साझा नहीं किया जाएगा, जब तक कि जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक खंडवा को ग्राहक को सेवाएं प्रदान करने या लेनदेन, क्रेडिट रिपोर्टिंग के संकलन को सक्षम करने के लिए सक्षम करने के लिए आवश्यक न हो, या लागू बैंकिंग मानदंडों के अनुसार या आवश्यक या आवश्यक हो या आवश्यक हो जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक खंडवा के साथ सहमत इस तरह की जानकारी पर लागू नियमों और शर्तों के लिए। जोड़ने की जरूरत नहीं है, बैंकों पर लागू गोपनीयता मानदंडों का पालन किया जाएगा। जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक खंडवा ग्राहक को बेहतर सेवाएं और कई प्रकार के ऑफ़र प्रदान करने के लिए जानकारी साझा कर सकता है।
जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक खंडवा और उनके तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता विभिन्न तरीकों से अन्य जानकारी एकत्र और उपयोग कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
ग्राहक के ब्राउज़र या डिवाइस के माध्यम से: कुछ जानकारी अधिकांश ब्राउज़रों और/या ग्राहक के डिवाइस के माध्यम से एकत्र की जाती है, जैसे मीडिया एक्सेस कंट्रोल (मैक) पता, डिवाइस प्रकार, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और इंटरनेट ब्राउज़र प्रकार और संस्करण। बैंक इस जानकारी का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करता है कि साइटें ठीक से काम करें, धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम, और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए।
कुकीज़ का उपयोग करना: कुकीज़ सीधे डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी के टुकड़े हैं, ग्राहक उपयोग कर रहे हैं। बैंक द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ में अनएन्क्रिप्टेड व्यक्तिगत जानकारी नहीं होती है या कब्जा नहीं करती है। कुकीज़ बैंक को ब्राउज़र प्रकार, साइट पर बिताया गया समय, देखे गए पृष्ठ, भाषा प्राथमिकताएं, और बैंक के साथ ग्राहक के संबंध जैसी जानकारी एकत्र करने की अनुमति देती हैं। बैंक जानकारी का उपयोग सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, नेविगेशन की सुविधा के लिए, जानकारी को अधिक प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करने के लिए, बैंक के साथ संलग्न होने के दौरान ग्राहक के अनुभव को वैयक्तिकृत/अनुकूलित करने के लिए करता है। बैंक साइट के उपयोग के बारे में सांख्यिकीय जानकारी एकत्र करता है ताकि लगातार डिजाइन और कार्यक्षमता में सुधार हो, विज्ञापनों और सामग्री के जवाबों की निगरानी की जा सके, यह समझने के लिए कि खाताधारक और आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं और साइट से संबंधित प्रश्नों को हल करने में बैंक की सहायता करते हैं। जिला सहकारी केंद्रीय बैंक मर्यादित खंडवा एन्क्रिप्टेड कुकीज़ का उपयोग करता है।
आईपी एड्रेस: आईपी एड्रेस एक नंबर है जो उस डिवाइस को स्वचालित रूप से असाइन किया जाता है जो ग्राहक अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) द्वारा होता है। जब भी कोई उपयोगकर्ता साइट पर जाता है, तो एक आईपी पते की पहचान की जाती है और बैंक की सर्वर लॉग फाइलों में स्वचालित रूप से लॉग इन किया जाता है, साथ ही विज़िट के समय और देखे गए पृष्ठ (पेजों) के साथ। आईपी पते एकत्र करना इंटरनेट पर मानक अभ्यास है और कई वेब साइटों द्वारा स्वचालित रूप से किया जाता है। JSKBKHANDWA साइट के उपयोग के स्तर की गणना करने, सर्वर की समस्याओं का निदान करने में मदद करने, अनुपालन और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, विज्ञापन के लिए, और साइट को प्रशासित करने जैसे उद्देश्यों के लिए IP पतों का उपयोग करता है।
समेकित और डी-आइडेंटिफाइड डेटा: एग्रीगेटेड और डी-आइडेंटिफाइड डेटा वह डेटा है जिसे जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक खंडवा विभिन्न स्रोतों से बना या संकलित कर सकता है, जिसमें खाते और लेनदेन शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। यह जानकारी, जो व्यक्तिगत खाता धारकों की पहचान नहीं करती है, का उपयोग बैंक के व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, जिसमें उत्पादों या सेवाओं की पेशकश, अनुसंधान, विपणन या बाजार के रुझान का विश्लेषण, और लागू कानूनों के अनुरूप अन्य उद्देश्य शामिल हो सकते हैं।
यह ग्राहक के हित में है, और यह बैंक का उद्देश्य है कि उनके पास ग्राहक और उसके खातों से संबंधित सटीक, वर्तमान और पूरी जानकारी हो। इस उद्देश्य को पूरा करने के लिए बैंक के पास सख्त प्रक्रियाएं हैं जिनका उनके कर्मचारी पालन करते हैं। जबकि केंद्रीय, राज्य कानूनों या आरबीआई नियमों के लिए कुछ प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है, बैंक ने जानकारी को अद्यतन करने और पुरानी जानकारी को हटाने के लिए प्रक्रियाओं सहित सटीक, वर्तमान और पूर्ण वित्तीय जानकारी बनाए रखने के लिए अतिरिक्त प्रक्रियाएं लागू की हैं।
जिला सहकारी केंद्रीय बैंक मर्यादित खंडवा के पास ऐसी प्रक्रियाएं हैं जो ग्राहक के बारे में ऐसी जानकारी जानने के लिए व्यावसायिक कारणों से उन कर्मचारियों के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी तक पहुंच को सीमित करती हैं। बैंक कर्मचारियों को ग्राहकों की जानकारी की गोपनीयता की रक्षा करने की उनकी जिम्मेदारी के बारे में शिक्षित करता है, और यदि वे इस गोपनीयता नीति का उल्लंघन करते हैं तो उन्हें जवाबदेह ठहराते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच और उपयोग से बचाने के लिए, बैंक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं जो लागू कानूनों का पालन करते हैं। इन उपायों में डिवाइस सुरक्षा उपाय, सुरक्षित फाइलें और भवन के साथ-साथ उनके तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं की निगरानी शामिल हो सकती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जानकारी गोपनीय और सुरक्षित रहे।
गोपनीयता नीति समय-समय पर परिवर्तन के अधीन है।